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7 razões para fazer o curso “Como atender melhor seu cliente”
Ser proprietário de um pequeno negócio exige muita disciplina e organização, afinal cuidar de uma empresa sozinho, ou com poucos colaboradores, não é tarefa fácil. Entre as diversas atividades diárias de um empresário, aprimorar as práticas de atendimento ao cliente pode parecer uma tarefa muito complicada. Por onde começar? Felizmente, com a orientação certa, isso se torna mais fácil!… Leia mais
4 Dicas para encantar e fidelizar seu cliente
Encantar clientes é hoje, certamente, um dos principais desafios dos pequenos negócios. A concorrência acirrada, juntamente com as expectativas cada vez maiores dos consumidores quanto à qualidade e personalização de atendimento, produtos e serviços, além de transparência e propósito das empresas, exigem agilidade e inovação por parte dos empresários e gestores.… Leia mais
Aprenda a vender mais com as redes sociais
A internet tem sido cada vez mais utilizada pelos brasileiros e no meio empresarial não é diferente. Você, como empresário, precisa estar atento para conseguir vender mais com as redes sociais.
O Brasil é o país que mais faz uso dessas redes na América Latina. São aproximadamente 650 horas por mês conectado em alguma plataforma digital.… Leia mais
5 dicas para exercer liderança em tempos de crise
Uma das características essenciais de um líder é saber resolver problemas. Logo, alguém que tem vocação para a liderança está preparado para a crise, mesmo que o momento pareça muito difícil.
É claro que quando a situação aperta, manter a calma pode ser um pouco complicado, mas seu comportamento nesse momento será decisivo para definir a forma como você conduzirá a sua equipe.… Leia mais
5 dicas para contratar funcionários
Imagine uma micro empresa, com dois ou três funcionários. Se um deles tiver um desempenho muito ruim, há grande chance dos resultados serem bruscamente afetados.
Contratar funcionários eficientes, portanto, pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de um pequeno negócio.
Ter pessoas capazes de acrescentar diferencial ao negócio é ainda mais crucial nesse momento de economia restritiva, em que as empresas precisam inovar para se destacar.… Leia mais
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