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Descubra como encantar o turista no atendimento

Garçom carregando uma bandeja com vários drinks


Turismo está relacionado à concretização de sonhos. E esses sonhos começam a se realizar antes mesmo da viagem — na escolha dos pacotes e roteiros, na contratação da empresa, no momento em que se começa a imaginar as paisagens e os destinos.

Essa relação tem seu auge durante a estadia no destino e deve continuar quando o turista retornar ao seu lugar de origem.… Leia mais

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Encante seus clientes com uma boa vitrine

A vitrine é o primeiro canal de contato que o cliente tem com uma loja. Ela precisa encantar, atrair e convidar o cliente a entrar. Mais do que o cartão de visitas do estabelecimento, a vitrine é um dos principais recursos de comunicação com seu público-alvo.

Ela precisa chamar a atenção dos clientes de forma positiva.… Leia mais

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7 dicas para conquistar e fidelizar clientes

Os consumidores estão cada vez mais exigentes. Conquistar e, principalmente, fidelizar os clientes, deve ser uma preocupação constante dos empresários que querem ter sucesso nas suas vendas.

O bom atendimento é um dos segredos (na verdade, nem é segredo) para alcançar bons resultados. Sua equipe de vendedores deve estar preparada para buscar resolver problemas que possam surgir, no intuito de garantir a satisfação dos clientes.… Leia mais

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Foque no seu cliente e melhore suas vendas

Dardos no alvo

Se você tem uma empresa, sabe que o seu cliente é a peça-chave para o sucesso do seu negócio. Afinal, ele é o responsável por consumir seus produtos ou serviços, além de divulgar de forma positiva ou negativa suas experiências.

O comportamento do consumidor tem mudado com o tempo fazendo com que essas vendas se tornem um pouco mais difíceis.… Leia mais

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